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要知道，条新边书平老早就对高管们打了预防针：如果干不好，产品反馈回来有质量问题，损失的成本你们是要分摊的。边书平收藏了那篇文章，触目惊感慨到：说得很有道理，但是我还是要坚持做下去。

2016年5月1日，中午真忒森鹰针对工程项目推出终身免费服务。事实上，条新边书平不这么想。我认为成本是一个动态概念，触目惊而非静态。

事实上，中午真忒不是边书平不计成本，而是他对成本的理解与常人不同。有人感叹：条新这种做法完全不计成本啊!似乎的确如此，边书平甚至经常在内部会议上公开呼吁：忘掉成本吧，不要让成本迷失了你的双眼。

有这样一家隐形冠军企业，触目惊立志要做家装领域的海底捞。

著名学者陈春花曾发表文章，中午真忒认为免费服务会赶跑你的顾客，毁掉你的产品。然而，条新花30元和花3000元的意义是不一样的，条新归根结底，家居品网络交易的问题就是大众所说的看不见，摸不着，单纯依靠莫须有的信誉度花钱上当，还不如实打实的到店里一睹为快，也买的放心。

我们在中国的一些配送服务的时候装卸是存在问题的，触目惊有时候发完经销商的货可能有1%左右的破损，触目惊实际上就是没有很好的保护，甚至存在野蛮装卸等，这对卫浴产品是沉重的打击。难言之二：中午真忒个性化欲求难化解电子商务我所担心的首要问题是如何解决个性化，我们做一定的定制家具，就存在测量和安装问题。

另外，条新定制的家具细节要求很高，服务周期长是另外的问题。难言之四：触目惊金额不小，触目惊风险也不小电子商务在网上买一件衣服，几十块，质量不好，大不了不穿;买一套地板，几千块，钱付出去了，东西怎么样还不知道，出了问题没人解决怎么办?坏了找谁维修?风险太大了。